Dasar Privasi panda805 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

panda805 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi data peribadi anda. Sebagai platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan komited untuk mengendalikan data peribadi anda dengan cara yang telus, bertanggungjawab dan selamat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh panda805 melalui:

• Laman web rasmi panda805 di panda805.online
• Proses pendaftaran dan pengurusan akaun ahli
• Transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks dan FPX
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami
• Penggunaan semua permainan dan perkhidmatan dalam platform

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi laman web tersebut secara berasingan.

panda805 mengumpul kategori data peribadi berikut daripada ahli kami:

panda805 mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

Pengumpulan Langsung: Maklumat yang anda berikan secara langsung apabila mendaftar akaun baru, melengkapkan profil, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengisi borang dalam platform. Ini termasuk nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pembayaran.

Pengumpulan Automatik: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform panda805, termasuk:

• Alamat IP dan data lokasi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Halaman yang dilawati, masa dan tempoh setiap sesi
• Rekod log aktiviti pertaruhan dan permainan
• Data kuki dan teknologi serupa (lihat Bahagian 8)

Pengumpulan dari Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, panda805 mungkin menerima data dari pembekal pembayaran yang anda gunakan (contohnya Touch 'n Go eWallet atau GrabPay) untuk mengesahkan transaksi, atau dari agensi pengesahan identiti untuk tujuan pematuhan undang-undang.

panda805 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengurus dan menyelenggara akaun ahli anda di platform panda805.
• Pengesahan Identiti & Umur: Memastikan anda memenuhi keperluan umur minimum 18 tahun dan mengesahkan identiti anda sebelum memproses pengeluaran.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks atau FPX, serta pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan anda.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 dan peraturan Malaysia yang berkaitan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman bermain dan menambah ciri-ciri baharu yang berguna untuk pemain Malaysia.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi akaun, makluman keselamatan dan kemaskini dasar yang penting kepada anda.

panda805 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform yang sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad berikut:

• Pembekal Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks dan FPX bagi memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini hanya menerima data yang diperlukan untuk mengesahkan dan melengkapkan transaksi.
• Penyedia Permainan: Penyedia perisian permainan yang membekalkan slot, live casino, roulette dan permainan lain di platform panda805 — hanya untuk tujuan teknikal pengendalian permainan.
• Pembekal Keselamatan: Syarikat keselamatan siber dan pengesahan identiti yang membantu kami mengesan dan mencegah penipuan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan dari agensi penguatkuasaan yang berkaitan.
• Pembekal Perkhidmatan IT: Penyedia infrastruktur teknikal dan penyimpanan data awan yang menjalankan operasi teknikal platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat dari dasar panda805, dan mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam perjanjian dengan kami.

panda805 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau kehilangan:

Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan panda805 — sama tahap dengan Maybank2u dan CIMB Clicks.
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data, termasuk kata laluan yang disimpan sebagai hash yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan tambahan akaun anda.
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan secara masa nyata.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Kawalan Akses:

• Akses kepada data peribadi ahli hanya diberikan kepada kakitangan panda805 yang memerlukannya untuk tugas mereka.
• Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berkala.
• Kakitangan panda805 menjalani latihan keselamatan data dan privasi secara berkala.

Walaupun panda805 mengambil langkah keselamatan yang teliti, tiada sistem keselamatan yang 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun panda805 anda.

panda805 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan mengikut kategori:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di panda805.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Akaun yang Ditutup: Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonimkan dengan cara yang selamat supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda.

panda805 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan oleh panda805:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan ciri keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Malaysia), tema paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi bermain, dan di mana masalah teknikal berlaku. Data ini digunakan secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, mengenal pasti peranti yang dipercayai dan menyokong ciri pengesahan dua faktor.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform panda805. Penggunaan berterusan platform selepas anda memaklum tentang penggunaan kuki kami dianggap sebagai persetujuan anda.

Sebagai ahli panda805 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di support@panda805.online dengan tajuk emel "Permintaan Hak Privasi Data". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja mengikut keperluan PDPA Malaysia.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang cara panda805 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menjalankan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel Privasi: support@panda805.online (tajuk: "Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia di platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Masa Respons Pematuhan PDPA: Dalam masa 21 hari bekerja untuk permintaan hak privasi formal

Pasukan kami yang bertanggungjawab untuk privasi data bertutur dalam Bahasa Malaysia dan memahami keperluan undang-undang Malaysia sepenuhnya. Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berkomit untuk memberikan jawapan yang jelas dan lengkap.

Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda dan cara platform panda805 beroperasi, sila rujuk Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.